Garantie en retourneren
Heb ik garantie op de deuren en fronten?
Laatst geüpdatet: 23 juli 2025Ja, op al onze deuren en fronten krijg je standaard 2 jaar fabrieksgarantie. Wij staan achter de kwaliteit van onze materialen en het vakmanschap waarmee ze worden gemaakt. De garantie geldt op fabricagefouten en materiaaldefecten, zolang de producten op de juiste manier zijn gemonteerd en gebruikt. Ontstaat er binnen deze periode toch een probleem dat...
Kan ik maatwerkproducten retourneren?
Laatst geüpdatet: 23 juli 2025Omdat onze maatwerkproducten speciaal voor jou worden gemaakt, is retourneren helaas niet mogelijk. Elk product wordt op bestelling geproduceerd, in de door jou gekozen kleur, afmeting en afwerking. Daardoor kunnen we het niet opnieuw verkopen of hergebruiken. We maken alles met zorg én pas nadat je je bestelling hebt geplaatst. Daarom geldt voor maatwerk het...
Hoe meld ik een klacht of probleem?
Laatst geüpdatet: 23 juli 2025Bij Elswout Meubels doen we er alles aan om jouw bestelling met zorg en vakmanschap te maken, goed te verpakken en netjes bij je thuis te laten bezorgen. Onze gespecialiseerde transporteurs zorgen ervoor dat jouw meubelstuk veilig en correct wordt afgeleverd. Toch kan er soms iets misgaan. Heb je een klacht of is er iets...
Wat moet ik doen bij transportschade?
Laatst geüpdatet: 23 juli 2025We doen ons uiterste best om jouw meubelstuk in perfecte staat te leveren. Elk product wordt met zorg gemaakt, zorgvuldig verpakt en vervoerd door een gespecialiseerde transporteur. Toch kan er bij transport helaas soms iets misgaan. Heb je transportschade ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Stuur ons een e-mail met de...